Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data pribadi apa yg kami kumpulkan lewat timuradventour.com, utk apa data itu dipakai, dan apa hakmu atas data tersebut. Kami menyusunnya dgn mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Pengendali data adalah CV Timur Adventour Indonesia, Jln. TGH Lopan No. 99A Rumak, Kec. Kediri, Kab. Lombok Barat, NTB 83362.

Data yg kami kumpulkan

Situs ini tdk memiliki akun pengguna dan tdk memproses pembayaran. Data yg kami terima hanya yg kamu kirimkan sendiri:

• Form brief dan form pesan perjalanan: nama, pulau tujuan, perkiraan tanggal, jumlah peserta, kisaran budget, dan catatan yg kamu tulis.
• WhatsApp, telepon, dan email: nomor telepon, nama, dan isi percakapan yg kamu kirim ke kami.
• Saat perjalanan dipesan: data yg dibutuhkan utk reservasi, misalnya nama sesuai identitas, tanggal lahir utk asuransi perjalanan, dan informasi kesehatan yg relevan dgn keselamatan aktivitas, hanya sejauh kamu memberikannya.

Utk apa data itu dipakai

• Menyusun draft itinerary dan estimasi harga yg kamu minta.
• Melakukan reservasi hotel, transportasi, kapal, dan aktivitas atas namamu.
• Mengurus asuransi perjalanan kalau termasuk dlm paket.
• Menghubungimu terkait perjalanan yg sedang direncanakan atau berjalan.

Kami tdk menjual data pribadimu. Kami hanya membagikannya kepada mitra yg perlu tahu utk menjalankan perjalananmu, misalnya hotel, operator kapal, atau penyedia asuransi.

Cara data form diproses

Saat kamu mengirim form brief atau form pesan, isiannya disimpan sebagai catatan permintaan di sistem situs kami, lalu kamu diarahkan ke WhatsApp dgn pesan yg sudah terisi. Pesan itu baru terkirim setelah kamu menekan tombol kirim di WhatsApp. Percakapan selanjutnya mengikuti kebijakan privasi WhatsApp.

Berapa lama data disimpan

Catatan permintaan yg tdk berlanjut menjadi pemesanan kami hapus paling lambat 12 bulan setelah percakapan terakhir. Data reservasi disimpan selama dibutuhkan utk kewajiban administrasi dan perpajakan, lalu dihapus.

Cookie dan analitik

Situs ini tdk memasang cookie pelacakan iklan. Cookie yg mungkin muncul hanya cookie teknis WordPress yg dibutuhkan agar situs berjalan.

Saat ini situs tdk memakai Google Analytics, Meta Pixel, atau alat pelacak sejenis. Kalau kelak dipasang, nama alat dan tujuannya akan kami cantumkan di halaman ini.

Hakmu

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, kamu berhak:

• Meminta salinan data pribadimu yg kami simpan.
• Meminta data yg keliru diperbaiki.
• Meminta datamu dihapus, kecuali yg wajib kami simpan menurut hukum.
• Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja.

Utk menggunakan hak tersebut, hubungi kami lewat kontak di halaman Kontak. Kami menindaklanjuti setiap permintaan paling lambat 2 x 24 jam sesuai ketentuan undang-undang.

Keamanan

Situs ini menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS). Akses ke catatan permintaan dibatasi hanya utk tim perencana kami.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini bisa diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu ada di halaman ini.

Kebijakan ini berlaku sejak November 2026.